Zayvo — গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

প্রযোজ্য তারিখ: আগস্ট ২০২৫

১. তথ্য সংগ্রহের ধরন

(a) ব্যক্তিগত তথ্য

  • আপনাকে যখন একাউন্ট তৈরি করতে বা কেনাকাটা করতে হয়, তারপর আমরা আপনার নাম, ই-মেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, শিপিং ঠিকানা এবং পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

(b) অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য

  • আপনি কী কী পণ্য কিনছেন, তার তারিখ ও সময়, মোট মূল্য এসব সংরক্ষণ করা হয়।

(c) ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য

  • IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, ভিজিট করা পেজ, সময়কাল ইত্যাদি চলন্ত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।

(d) কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি

  • আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত ও ব্যক্তিগতকৃত করার জন্য কুকিজ ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যেতে পারে।

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

  • অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও পূরণ: অর্ডার প্রক্রিয়া, শিপিং ও কনফার্মেশন সংক্রান্ত কাজের জন্য।

  • যোগাযোগ: অর্ডার আপডেট, গ্রাহক সাপোর্ট বা গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পাঠানোর জন্য।

  • ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রোডাক্ট সাজেশন করা ও শপিং অভিজ্ঞতা উন্নত করা।

  • মার্কেটিং ও প্রমোশন: আপনার সম্মতিক্রমে ডিস্কাউন্ট, অফার, নিউজলেটার পাঠানো; বিনা সম্মতিতে না পাঠানো হবে।

  • সার্ভিস উন্নয়ন: ওয়েবসাইট ও সার্ভিস বিশ্লেষণ ও উন্নতিতে ব্যবহৃত।

৩. তথ্য নিরাপত্তা

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

৪. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য সাধারণত বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে ভাগ করি না, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে শেয়ার করা হতে পারে:

  • সার্ভিস প্রদানকারীদের সঙ্গে: যারা ওয়েবসাইট পরিচালনা বা অর্ডার ডেলিভারিতে সহায়তা করে।

  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আইন অনুযায়ী বা আমাদের অধিকার রক্ষার জন্য প্রয়োজন হলে।

  • ব্যবসা স্থানান্তর: ব্যবসার বিক্রয়, অধিগ্রহণ বা বিনিয়োগের সময় প্রয়োজন হলে।

৫. আপনার অধিকারসমূহ

আপনার যেসব অধিকার আছে তা হলো:

  • নিজ তথ্য পর্যবেক্ষণ ও অ্যাক্সেস করার অধিকার

  • ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার

  • প্রয়োজনে তথ্য মুছে ফেলানোর অধিকার

  • ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরোধিতার অধিকার (বিশেষ ক্ষেত্রে)

৬. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট

আমাদের সাইটে এমন লিঙ্ক থাকতে পারে যা অন্য কোনো ওয়েবসাইটে নিয়ে যায়। আমরা তাদের নিরাপত্তা নীতি বা সামগ্রী দায়িত্বে নই।

৭. নীতি সংক্রান্ত পরিবর্তন

  • এই নীতি সময়ের সাথে পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তন করলে আমরা এখানে আপডেট দেব এবং প্রয়োজনে আপনার কাছে ই-মেইল বা বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনশীল নীতি প্রযোজ্য হবে যখন তা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ পাবে।

৮. যোগাযোগ

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে, সেই ক্ষেত্রে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ই-মেইল: support@zayvo.com