তথ্য প্রশ্নাবলী

ফ্রিকোয়েন্টলি আস্কড কোয়েশ্চেন

আপনাদের প্রোডাক্ট কি আসল এবং কোয়ালিটি গ্যারান্টেড?

হ্যাঁ, আমরা ১০০% আসল ও মানসম্পন্ন প্রোডাক্ট সরবরাহ করি। কোয়ালিটি নিয়ে আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

আমি কীভাবে অর্ডার করতে পারি?

খুব সহজ! আপনি পছন্দের প্রোডাক্ট সিলেক্ট করে “Add to Cart” বাটনে ক্লিক করুন, তারপর “Checkout” করে আপনার নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর দিয়ে অর্ডার কনফার্ম করুন।

আপনারা কোন কোন এলাকায় ডেলিভারি দেন?

আমরা সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি দেই। ঢাকার ভেতরে ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে এবং ঢাকার বাইরে ৩-৫ দিনের মধ্যে প্রোডাক্ট পৌঁছে যাবে।

প্রোডাক্ট যদি সঠিক সাইজ বা ডিজাইনের না হয়, তাহলে কী করব?

ডেলিভারি ম্যান দাঁড়িয়ে থাকা অবস্থায় প্রোডাক্টটি চেক করে নিতে হবে, প্রোডাক্ট এর কোন ত্রুটি বের হলে আমাদের খরচে আবার আমরা প্রোডাক্ট পাঠিয়ে দেব, ডেলিভারি ম্যান চলে আসার পর এক্সচেঞ্জ করে নিতে চাইলে সে ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ আবার দিতে হবে।

অর্ডার কনফার্ম করার পর কিভাবে ট্র্যাক করব?

আমাদের ওয়েবসাইটে লগইন করে বা কাস্টমার কেয়ার নম্বরে কল দিয়ে অর্ডারের স্ট্যাটাস জানতে পারবেন।

আমাদের সম্পর্কে তথ্য

যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন